Hieronder volgt een stappenlijst te gebruiken bij de installatie van de glasvezelmodem (FTU) van Spitters.

  1. Heeft u een oranje glasvezelkabel voor uw gevel?
    Ja, ga naar stap 2.
  2. Heeft u een afspraak gemaakt met Spitters?
    Nee, wacht de brief af met daarin een afspraakvoorstel. Voor die tijd hoeft u niet te bellen naar Spitters, er kan dan voor u nog GEEN afspraak gemaakt worden.
    Ja, ga naar stap 3.
  3. Is de monteur geweest op de afgesproken datum (zie voorstel brief)?
    Nee, bel 085-9020977 voor meer informatie
    Ja, ga naar stap 4.
  4. Heeft u opmerkingen of klachten over de montage?
    Ja, bel 085-9020977 en geef uw opmerkingen of klachten door.
    Nee, ga naar stap 5.
  5. Is uw aansluiting naar behoren afgemonteerd en heeft u de monteur een schriftelijk akkoord (op I-pad) gegeven?
    Nee, bel 085-9020977 en vraag naar de status.
    Ja, sluit een contract af bij een dienstenleverancier.