Van KempenGlas ontvangt u een factuur, die begint met tellen 14 dagen nadat de glasvezelaansluiting geïnstalleerd is. Let op, het kan zijn dat u dan nog geen werkende verbinding heeft. De facturatie wordt verzorgd door Jos Gerrekens accountants. Mocht u vragen hebben over de factuur dan kunt u die stellen via het e-mailadres kempenglas@gerrekens.nl.
Vanaf 1 oktober 2017 wordt ieder A-, B- of C-lid door KempenGlas gefactureerd.
Van de provider ontvangt u ook een factuur. Deze ontvangt u pas nadat uw diensten over de glasvezelaansluiting volledig in werking zijn.